Nhật ký kiểm toán

Nhật ký kiểm toán ghi lại các thao tác nhạy cảm trên Dashboard: điều chỉnh số dư, rút tiền, hoàn tiền, xuất vé, duyệt hoặc từ chối yêu cầu hủy, đổi cài đặt thanh toán và đổi vai trò hay quyền của người dùng. Trang này hướng dẫn quản trị viên và quản lý tra cứu, lọc và đọc chi tiết từng sự kiện.

Mở trang: menu Nhật Ký Kiểm Toán ở thanh điều hướng bên trái.

Mục menu chỉ hiện với tài khoản Quản trị viên (Admin) và Quản lý (Manager). Nếu tài khoản không được cấp quyền, trang báo Không có quyền truy cập. Nếu dịch vụ kiểm toán chưa bật cho tổ chức, trang báo Tính năng chưa khả dụng.

Xem danh sách sự kiện

Mặc định trang hiển thị các sự kiện trong 30 ngày gần nhất, mới nhất ở trên. Danh sách gồm các cột:

Cột	Nội dung
Thời điểm	Lúc hệ thống ghi nhận sự kiện
Thao tác	Loại hành động, ví dụ Xác nhận rút tiền, Xuất vé, Duyệt yêu cầu huỷ
Đối tượng	Loại đối tượng (đơn hàng, giao dịch, khách hàng…) và mã của đối tượng
Người thực hiện	Tài khoản người dùng, Hệ thống tự động hoặc Khóa API tích hợp
Kết quả	Đã yêu cầu, Đã xác nhận, Thất bại, Chưa xác định hoặc Lịch sử (Chưa rõ kết quả)
Lý do	Lý do người thực hiện nhập khi thao tác (nếu có)

Thanh công cụ phía trên danh sách nằm trên một hàng: nút Bộ lọc, nhóm nút chọn nhanh khoảng thời gian 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, rồi hai nút Cột (bật/tắt cột hiển thị) và Độ giãn (độ giãn dòng Gọn, Tiêu chuẩn, Thoáng).

Danh sách tải 50 sự kiện mỗi lần. Kéo xuống cuối danh sách và nhấn Tải thêm để xem các sự kiện cũ hơn.

Trên điện thoại, mỗi sự kiện hiển thị thành một dòng hai hàng chữ. Hàng trên cùng của trang gồm nhóm nút khoảng thời gian và nút bộ lọc (kèm số bộ lọc đang dùng).

Lọc sự kiện

Nhấn Bộ lọc để mở các ô lọc. Danh sách lọc ngay khi thay đổi một ô, không cần nhấn nút áp dụng.

Ô lọc	Cách dùng
Hành động	Chọn một loại thao tác, hoặc Tất cả hành động
Kết quả	Chọn một kết quả, hoặc Tất cả kết quả
Loại thực thể	Chọn loại đối tượng: đơn hàng, vé, yêu cầu huỷ, khách hàng, giao dịch, bút toán, đại lý, hãng tàu, người dùng, yêu cầu rút tiền
Mã thực thể	Nhập mã của đối tượng; chỉ nhập được sau khi đã chọn Loại thực thể
Loại tác tử	Người dùng, Hệ thống hoặc Khoá API
Mã phiên thao tác	Nhập mã phiên để xem mọi sự kiện thuộc cùng một lần thao tác

Nhấn Đặt lại để xoá toàn bộ bộ lọc và đưa khoảng thời gian về 30 ngày gần nhất.

Các bộ lọc được giữ trên địa chỉ trang, nên có thể sao chép đường dẫn để gửi cho đồng nghiệp xem đúng kết quả đang lọc.

Xem chi tiết một sự kiện

1. Nhấn vào một dòng trong danh sách. Ngăn Chi tiết sự kiện kiểm toán mở ra bên phải.

2. Đọc các thông tin chính: Mã sự kiện, Mã phiên thao tác, Hành động, Kết quả, Thời điểm ghi nhận, Thời điểm xảy ra, Người thực hiện, Thực thể và Lý do thao tác.

3. Xem mục Dữ liệu thay đổi: mỗi dòng gồm Trường dữ liệu, giá trị Trước thay đổi và Sau thay đổi. Giá trị nhạy cảm hiển thị là Đã ẩn vì lý do bảo mật.

4. Xem mục Các thực thể liên quan nếu sự kiện có liên quan tới đối tượng khác.

Sự kiện mang nhãn Dữ liệu lịch sử lấy từ nhật ký xoá giao dịch UK cũ. Bản ghi này được lưu trước thời điểm xoá, nên không thể suy ra việc xoá đã hoàn tất thành công chỉ từ bản ghi đó.

Phạm vi đang được ghi nhận

Ngay dưới thanh công cụ có dòng tóm tắt, dạng “Đang ghi nhận … loại thao tác”. Nhấn Xem phạm vi để thấy danh sách loại thao tác theo nhóm Đang hoạt động đầy đủ, Dữ liệu lịch sử một phần và Chưa bắt đầu. Loại thao tác thuộc nhóm Chưa bắt đầu chưa được ghi vào nhật ký. Nhấn Ẩn để thu gọn.

Mở nhật ký từ đơn hàng hoặc giao dịch

Ngăn chi tiết đơn hàng và ngăn chi tiết giao dịch có mục Nhật ký kiểm toán dạng thu gọn. Mở mục này để xem các sự kiện của riêng đối tượng đó, hoặc nhấn Xem chi tiết để chuyển sang trang Nhật ký kiểm toán với bộ lọc đối tượng đã điền sẵn.