Quản lý giao dịch

Trang Quản lý giao dịch giúp đại lý tra cứu và xem chi tiết các giao dịch. Bạn có thể lọc danh sách, chỉnh sửa loại giao dịch và trạng thái giao dịch.

Mở trang: menu Giao Dịch → chọn Giao Dịch Khác ở thanh điều hướng bên trái màn hình.

Mục Giao Dịch và Giao Dịch Khác trên thanh điều hướng

Giao diện danh sách và bộ lọc giao dịch

Khi truy cập vào mục Giao Dịch Khác, hệ thống hiển thị bảng danh sách giao dịch.

Giao diện danh sách quản lý giao dịch

Bạn có thể tìm kiếm hoặc lọc các giao dịch thông qua thanh tìm kiếm và các bộ lọc:

• Lọc theo thông tin giao dịch: mã giao dịch, ngày tạo và thông tin giao dịch.
• Lọc theo phân loại: trạng thái giao dịch và loại thanh toán.
• Bộ lọc khác: tổng số tiền.

Bộ lọc giao dịch theo thông tin, phân loại và số tiền

Bảng phân loại giao dịch hệ thống

Mỗi giao dịch trên hệ thống được phân loại theo mã nghiệp vụ cụ thể:

Loại giao dịch	Ký hiệu	Mô tả nghiệp vụ
PayBooking	PB	Thanh toán đơn hàng đặt vé (có thể gồm chiều đi và chiều về)
Deposit	DP	Nạp tiền vào tài khoản khách hàng
OrganizationDeposit	OD	Nạp tiền vào tài khoản đại lý
SyncWithOperator	SO	Đồng bộ tài khoản tổ chức gốc với số dư trên hãng tàu
Blank	BL	Giao dịch trống (dành để thông báo)
Unknown	UK	Giao dịch không xác định
CustomerBorrowMoney	CB	Khách hàng vay nợ
CustomerRepayDebt	CR	Khách hàng hoàn trả nợ
HoldForPayment	HP	Tạm giữ tiền để thanh toán đơn hàng
RevertPayment	CH	Hoàn trả tiền tạm giữ do lỗi trong quá trình thanh toán đơn

Xem chi tiết giao dịch

Để kiểm tra thông tin đối soát chi tiết của một giao dịch cụ thể:

1. Nhấn vào nút biểu tượng Mở rộng ở bên phải dòng giao dịch cần xem.

   

   Nút Mở rộng dòng giao dịch để xem chi tiết

2. Tab chi tiết giao dịch sẽ được mở, hiển thị mã giao dịch, tổng tiền, loại, thời gian, trạng thái, thông tin giao dịch và đơn hàng liên quan nếu có.

   

   Tab chi tiết thông tin giao dịch

Chỉnh sửa thông tin giao dịch

Khi cần điều chỉnh phân loại giao dịch hoặc cập nhật trạng thái xử lý:

1. Tại tab chi tiết giao dịch, nhấn vào biểu tượng cây bút Chỉnh sửa.

   

   Nút Chỉnh sửa thông tin giao dịch

2. Cửa sổ Cập nhật thông tin giao dịch mở ra. Tại mục Chọn loại giao dịch, bạn có thể thay đổi phân loại giao dịch sang loại tương ứng (như Khách hàng mượn tiền, Khách hàng trả nợ, Giữ để thanh toán, Hoàn trả thanh toán).

   

   Chọn loại giao dịch trong cửa sổ cập nhật thông tin

3. Tại mục Chọn trạng thái giao dịch, chọn trạng thái phù hợp (Hủy, Thất bại, Thành công) để cập nhật tình trạng thực tế của giao dịch.

   

   Chọn trạng thái giao dịch trong cửa sổ cập nhật thông tin

4. Nhấn nút Lưu để cập nhật dữ liệu giao dịch vào hệ thống.

   

   Nút Lưu cập nhật thông tin giao dịch