Xuất vé thủ công

3 phút đọc

Một số đơn con (order) không xuất vé tự động được mà cần nhân viên đặt vé trực tiếp với hãng tàu rồi tải vé lên hệ thống. Trang Đơn Hàng Tự Xuất liệt kê các đơn con này để tổ chức gốc xuất vé thủ công hoặc hủy đơn, sau đó vé được gửi về cho đại lý con.

Mở trang: menu Đơn Hàng → Đơn Hàng Tự Xuất ở thanh điều hướng bên trái.

Mục menu và trang này chỉ dành cho tài khoản thuộc tổ chức gốc. Đại lý khác không thấy mục Đơn Hàng Tự Xuất; để quản lý đơn hàng thông thường, xem Quản lý đơn hàng.

Xem danh sách đơn tự xuất

Danh sách gồm các cột Mã Order, Khách hàng, Thông tin đơn hàng, Tổng tiền, Trạng thái, Hãng và Đại lý xuất vé. Đơn con ở trạng thái Chờ xuất vé có thêm hai nút ngay dưới mã: Xuất vé thủ công và Hủy đơn.

Thanh công cụ phía trên danh sách nằm trên một hàng: nút Bộ lọc, nút Xuất ra Excel, rồi hai nút Cột (bật/tắt cột hiển thị) và Độ giãn (độ giãn dòng). Bộ lọc đang dùng hiện thành các nhãn bên dưới thanh công cụ, kèm tổng số kết quả.

Kéo xuống cuối danh sách và nhấn Tải thêm để xem tiếp. Trên điện thoại, mỗi đơn hiển thị thành một thẻ; nút bộ lọc nằm ở hàng trên cùng và nút xuất Excel nằm ở đầu ngăn bộ lọc.

Lọc đơn tự xuất

Nhấn Bộ lọc để mở biểu mẫu lọc.
Ở nhóm Theo đơn hàng, nhập Mã đơn hàng (nhập nhiều mã, cách nhau bằng dấu cách), Người đặt, chọn Hãng và Chọn trạng thái (Nháp, Đã tạo đơn, Chờ xuất vé, Xuất vé lỗi, Hết hạn, Đã xuất vé, Đã huỷ).
Ở nhóm Theo ngày, chọn Ngày tạo, Từ ngày khởi hành và Đến ngày khởi hành.
Nhấn Tìm kiếm. Biểu mẫu thu gọn và danh sách hiển thị kết quả.

Xuất vé thủ công cho một đơn con

Đặt vé trực tiếp với hãng tàu theo thông tin hành khách của đơn con.
Tại đơn con ở trạng thái Chờ xuất vé, nhấn Xuất vé thủ công. Cửa sổ Xuất vé thủ công hiện ra kèm mã đơn và các bước của quy trình.
Nhập Mã đơn của Hãng để dễ tra cứu sau này (không bắt buộc).
Tại mục File vé tàu, kéo thả file vào khung hoặc nhấp để chọn. Số file không được vượt quá số vé của đơn con. Nhấn View file để xem lại file đã chọn.
Nếu có, tải lên File phí cảng (Không bắt buộc) theo cách tương tự.
Nhấn Xuất vé. Đơn con chuyển sang trạng thái Đã xuất vé và vé được gửi về cho đại lý con.

File vé tàu và file phí cảng hỗ trợ định dạng JPEG, JPG, PNG, PDF; mỗi file phải nhỏ hơn 2 MB. Nút Xuất vé chỉ bấm được khi đã chọn ít nhất một file vé tàu.

Hủy đơn con không xuất được vé

Nếu không thể đặt vé với hãng, hủy đơn con để đơn không nằm chờ.

Tại đơn con ở trạng thái Chờ xuất vé, nhấn Hủy đơn.
Trong hộp thoại Hủy đơn, chọn Lý do hủy đơn: Tàu đã khởi hành, Chuyến đi đã bị hủy hoặc Không còn chỗ ngồi trống trên tàu. Lý do là bắt buộc.
Nhấn Xác nhận. Hệ thống báo “Hủy đơn thành công”.

Xuất danh sách ra Excel

Nhấn Xuất ra Excel để xuất các đơn theo bộ lọc đang áp dụng. Trong hộp thoại Xuất báo cáo ra excel, nhập Tên file báo cáo rồi nhấn Xuất ra Excel. Hệ thống báo yêu cầu xuất đã được gửi; nhấn Đi đến danh sách báo cáo để tải file khi xử lý xong (xem Xuất Excel và báo cáo).